Assistance BuildingReport pour lecteurs de données

Ressources et assistance pour l'installation et l'utilisation de l'application BuildingReports.

Comment installer BuildingReports sur votre lecteur?

Si vous utilisez un iPad, vous devez d'abord configurer votre lecteur de données à l'aide de cette application ou de l'application Companion de Socket Mobile. Si vous avez connecté votre lecteur de données dans les réglages Bluetooth de votre iPad et que le lecteur ne se connecte pas à votre application, veuillez 'Oublier/Supprimer' le lecteur de données dans les réglages, redémarrer votre iPad et suivre les instructions pour votre périphérique hôte que vous trouverez ci-dessous.

Sélectionnez votre périphérique hôte ci-dessous pour obtenir les instructions d'installation...

  1. Téléchargez Companion de Socket Mobile à partir de l'Apple App Store et suivez les instructions d'installation dans l'application.
    download-on-app-store
  2. Une fois connecté, lancez l'application ScanSeries sur votre iPad ou iPhone.
  3. Suivez ces instructions pour configurer votre lecteur dans l'application ScanSeries.
  1. Téléchargez l'application Companion de Socket Mobile à partir de la boutique Google Play et suivez les instructions d'installation de l'application.
    download-on-google-play
  2. Une fois connecté, lancez l'application ScanSeries sur votre smartphone ou tablette Android.
  3. Suivez ces instructions pour configurer votre lecteur dans l'application ScanSeries.

Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre lecteur...

  • Assurez-vous que vous disposez de la mise à jour la plus récente de l'application

  • Assurez-vous que votre tablette/téléphone dispose bien de la mise à jour la plus récente

  • Assurez-vous que votre lecteur Socket Mobile est en mode détectable en suivant les étapes ci-dessous :

    1. Mettez le lecteur de données sous tension

    2. Appuyez sur le bouton de lecture et maintenez-le enfoncé (1)

    3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé (2)

700-series-reset

Série 700

800-series-reset

Série 800

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DuraSled

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Gant DuraScan

xtremescan-reset

XtremeScan

xtremescan-grip-reset

XtremeScan avec poignée

(Survolez les images pour les agrandir)

    1. Attendez les 3 bips et relâchez

    2. Supprimez (oubliez) le lecteur de la liste Bluetooth sur l'appareil hôte

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, votre lecteur devrait maintenant être en mode détectable. Veuillez réessayer de vous connecter.

Caution Triangle with Exclamation Mark

Si l'application est à jour et votre lecteur détectable mais qu'il ne se connecte toujours pas, redémarrez votre appareil et réessayez d'appairer.

Vous avez besoin d'aide pour BuildingReports ?

Notre équipe d'assistance sera heureuse de vous aider.

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