Comment Socket Mobile est devenu leader en solutions mobiles pour la capture de données
Historique
Socket Mobile a été fondée en 1992 avec un objectif simple : créer des outils pour optimiser la productivité et la mobilité au sein des entreprises. À l'époque, nous avons atteint cet objectif en nous concentrant sur les réseaux de communication mobile telles que l'Ethernet, la transmission série et la transmission sans fil. Pour ce faire, nous avons eu recours à la technologie de pointe de l'époque: les cartes d'extension ou PC Cards (connues sous l'acronyme PCMIA).
L'avènement des réseaux de données mobiles à la fin des années 1990 et au début des années 2000, la modifié la nature du travail mobile et les besoins en communication du personnel mobile. Cela nous a amenés à nous recentrer sur la nature de notre travail. Pour continuer à répondre aux besoins en communication des travailleurs mobiles, nous avons fait évoluer nos produits.
Notre mission est de fournir des outils de capture de données innovants, faciles à utiliser et rentables pour les personnes qui exercent leur activité sur des plates-formes mobiles.
Socket Mobile est désormais une entreprise spécialisée en premier lieu dans le domaine de la capture de données. Nous proposons une large gamme d'appareils mobiles, hautement durables et personnalisables, des logiciels utilitaires primés et toutes sortes de périphériques dont votre entreprise peut avoir besoin, en matière de capture de données, de codes-barres, de RFID, de mPOS, et de NFC.
C'est un grand pas en avant par rapport à nos modestes débuts, et beaucoup de choses se sont passées entre 1992 et aujourd'hui. Au cours de cette période, nous nous sommes imposés comme un fournisseur de premier plan de solutions de capture et de livraison de données, qui jouit d'une grande confiance. Actuellement, nous disposons d'un réseau de milliers de développeurs qui utilisent nos outils de développement logiciel pour intégrer la capture de données de haute technologie à leurs applications mobiles.
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Nos valeurs
Comment en sommes-nous arrivés là? Notre réussite tient pour une bonne part à notre profond respect de valeurs que nous considérons fondamentales :
- Orientation client : Le succès de nos clients est notre objectif et notre raison d'être. Nous mettons tout en œuvre pour être un partenaire de choix pour eux, pour leur donner toute satisfaction et pour que nos relations constituent une réelle valeur ajoutée..
- Excellence : Nous sommes fiers de ce que nous fabriquons et faisons, et nous apprécions la créativité, le talent, l'ambition et la motivation de chacun de nos employés qui donnent le meilleur d'eux-mêmes et mettent tout en oeuvre pour obtenir chaque jour de meilleurs résultats.
- Intégrité : Nous construisons nos relations avec les clients, les partenaires, les fournisseurs, les compétiteurs et autres intervenants sur deux valeurs clés : l'honnêteté et l'éthique. Nous disons ce que nous pensons et pensons ce que nous disons.
- Responsabilité : Nous tenons nos engagements et assumons notre responsabilité par rapport à nos actions et à nos résultats. Nous tirons des leçons de nos erreurs et nous réjouissons de nos succès.
- Respect mutuel : Nous respectons les différences entre les personnes, apprécions la diversité d'opinion et faisons preuve d'équité les uns envers les autres.
Innovation permanente
L'innovation et l'évolution permanente sont parmi les facteurs essentiels de notre succès tout comme notre volonté de faire toujours plus pour satisfaire nos clients. Durant notre parcours, nous avons franchi de nombreuses étapes importantes. En voici quelques-unes parmi les plus marquantes :
À l'origine, Socket Mobile ou plutôt Socket Communications comme nous nous appelions à l'époque, produisait essentiellement des cartes d'extension. Tout a changé avec l'évolution rapide du marché de la capture et de la transmission de données. En 1998, nous avons fait notre première incursion dans le domaine de la numérisation avec le lancement de nos cartes Compact Flash I/O. Deux ans plus tard, nous avons franchi une nouvelle étape importante en lançant notre première carte Compact Flash Bluetooth. Ces deux technologies ont constitué des étapes cruciales dans le développement de notre société. C'est grâce à elles que nos produits actuels sont devenus possibles.
En 2004, nous avons découvert la façon d'associer ces deux avancées technologiques et lancé notre premier lecteur code-barres Bluetooth - un grand moment dans l'histoire de Socket Communications. Ce produit est à la base d'une grande partie du travail que nous effectuons aujourd'hui. Quelques années plus tard, nous avons opté pour un nouveau nom et sommes devenus Socket Mobile pour mieux refléter l'importance que nous portons aux technologies mobiles.
Les clients au cœur de nos préoccupations
Changer de nom peut paraître anodin mais nous sommes convaincus de l'importance du nom de notre marque. C'est le moyen de définir, pour nous et nos clients, ce que nous sommes et les valeurs que nous défendons. C'est sur la base de ces deux questions que notre logo a été conçu.
Le résultat : un "O" soutenu par l'arc d'un lecteur code-barres à l'image d'une tête soutenue par des épaules. En référence à cette image, nous utilisons le surnom affectueux de Alfi, voire Alfred en cas de problème. Comme la lettre grecque Alpha, Alfi représente nos clients, notre priorité première.
L'arc constitué par le lecteur code-barres situé sous Alfi représente nos produits. La position de cet arc est de la plus grande importance; on pourrait même dire que sa position constitue notre objectif. Car elle nous rappelle notre mission : assister nos clients suivant l'évolution de leurs besoins, leur permettre de rester à la pointe du marché et de fournir leur meilleur travail.
Pour l'avenir, nous voulons continuer à trouver des moyens nouveaux et innovants de remplir notre mission et de servir nos clients tout en respectant notre éthique et nos valeurs.