Cas client - Norcal, exposition de reptiles
Découvrez comment nous avons contribué à la réussite de Norcal
Le client
L'exposition de reptiles NorCal est un lieu où les amateurs de reptiles peuvent se rencontrer et partager leur passion avec d'autres membres de la communauté. Particuliers et éleveurs peuvent y faire des achats, partager des informations ou y trouver de nouveaux compagnons à écailles à ramener à la maison.
Le défi
Au fur et à mesure que l'entreprise se développait, il devenait de plus en plus difficile de suivre les clients une fois la porte franchie. Nous avions besoin de quelque chose de rapide et de précis. Nous comptions les billets de tombola à la fin de chaque exposition. Nous comptions généralement plus de 5 000 billets, mais nous n'étions jamais sûrs de l'exactitude de notre décompte. D'autres fois, des billets se perdaient, ce qui faussait le décompte final.
L'application
Nous avons utilisé l'application Stock Count de Socket Mobile pour exécuter cette tâche. Tout ce qu'il nous reste à faire, c'est de générer un rapport pour obtenir un décompte total.
La solution Socket Mobile
Nous avons choisi un DuraScan D750 orange et un SocketScan S700 blanc. Une fois nos lecteurs installés, nous avons créé des codes-barres pour chacun des cinq types de billets et de classes de prix. Nous avons placé jusqu'à deux personnes aux portes, pour scanner les tickets des visiteurs à leur entrée sur le site.
Le résultat
Les résultats ont été spectaculaires. Grâce à la solution Socket Mobile, nous sommes passés de plusieurs heures de comptage manuel à la création d'un rapport par jour.
Auparavant, nous devions collecter les billets à l'entrée et les compter individuellement à la fin de la manifestation. Il nous fallait deux heures en moyenne pour compter de 5000 billets.
L'utilisation des lecteurs code-barres Socket Mobile élimine le comptage manuel. Notre décompte est désormais précis à 100 % et nous n'avons pas à remettre en question le décompte de nos effectifs de visiteurs.
