Cas client - Jake's Fireworks, distributeur de feux d'artifice
Découvrez comment nous avons contribué à la réussite de Jakes's Fireworks
Le client
Jake's Fireworks est un importateur, un distributeur et un détaillant de feux d'artifices grand public. L'entreprise célèbre la tradition et offre à tous, familles, amis et voisins, la possibilité de couronner leurs événements spéciaux par un feu d'artifice festif et coloré. Comptant parmi les plus grands distributeurs aux États-Unis et dans l'hémisphère occidental, l'entreprise détient une part considérable du marché de la vente au détail de feux d'artifice avec près de 500 magasins à travers tout le pays, y compris des boutiques pop-up saisonnières qui nécessitent une solution PDV spécifique.
Le défi
Jake's Fireworks cherchait pour déployer sa solution PDV personnalisée ("PDV Fuse") un lecteur code-barres à prix avantageux, facile à utiliser et à déployer dans ses boutiques éphémères ouvertes pendant la période de vacances du 4 juillet. Les boutiques éphémères ouvrent et ferment rapidement et elles emploient du personnel temporaire d'où la nécessité d'établir un processus de gestion aussi simple que possible. Les outils d'inventaire doivent être prêts à l'emploi, intégrer le système sans problème et ne nécessiter qu'une configuration minimale.
"Une bonne partie du travail en PDV consiste à devoir se débrouiller avec des composants matériels de série basés sur Windows et souvent obsolètes. En gros, pas vraiment ce qu'il faut pour travailler en environnement de vente mobile," dit Benjamin Turner, directeur des systèmes d'information chez Jake's Fireworks.
"Il nous fallait un appareil compatible avec Android, doté d'une API solide communiquant à l'aide de technologies modernes, comme Bluetooth... Nous cherchions le mélange parfait alliant portabilité, fonctionnalité et robustesse. Les modèles S700 et S740 de Socket Mobile nous ont aidés à atteindre cet objectif." explique Benjamin Turner.
La solution Socket Mobile
Les modèles S700 et S740 de Socket Mobile ont été la réponse à la problématique de Jakes's Fireworks. Avec l'abandon des systèmes de caisse obsolètes et l'acquisition d'un nouveau système PDV performant, la modernisation des boutiques éphémères leur a apporté un "(...) trésor virtuel d'analyses de données et une solution qui nous fera économiser des millions de dollars," dit Benjamin Turner.
Les résultats
Les appareils Socket Mobile sont non seulement remarquablement robustes mais ils relèguent aussi les questions de connectivité et de fiabilité au second plan. Les lecteurs colorés S700 et S740 ont permis à Jake's Fireworks de se concentrer sur le développement d'applications plutôt que sur les problèmes de matériel ou de capture de données - le casse-tête typique des professionnels dans le secteur des PDV. Avec plus de 1300 lecteurs de codes-barres Socket Mobile S700 et S740 sur le terrain, Jake's Fireworks fonctionne plus efficacement, en gérant ses stocks en temps réel et en prenant des décisions mieux ciblées pour la distribution de ses produits.
"Nos ventes sont en hausse. La récession, c'est fini!" conclut Benjamin Turner.
