Cas client - pressing Casa Organic
Découvrez comment nous avons contribué à la réussite de Casa Organic
Le client
Casa Organic est le numéro 1 des services de blanchisserie et de nettoyage à sec à New-York. Contrairement aux pressings traditionnels, Casa Organic n'utilise que des substances non toxiques comme de l'eau, du savon biodégradable et de la vapeur. Cette démarche en association avec la technologie de nettoyage par voie humide, a permis au pressing de se constituer une clientèle fidèle.
Depuis plus de 10 ans, Casa Organic grandit rapidement grâce à sa politique d'excellence en matière de personnel et de processus et à son engagement visant à fournir le meilleur produit à ses clients réguliers exigeants.
Le défi
Avant que nous décidions d'utiliser des lecteurs code-barres, nos employés saisissaient dans notre système informatique plus de 200 bons de commande par jour manuellement. Un numéro de commande mal saisi suffisait à produire de nombreuses erreurs et à faire perdre beaucoup de temps à nos employés.
L'application
Nous avons choisi l'application de l'entreprise Sudzy. Leur logiciel, développé pour les services de nettoyage à sec et les blanchisseries, est renommé pour sa qualité et sa facilité d'utilisation. Il nous permet d'utiliser les lecteurs code-barres Socket Mobile de la façon la plus efficace possible.
La solution Socket Mobile
Nous avons sélectionné le modèle SocketScan S700 et le DuraScan D700 de Socket Mobile. Nous les utilisons pour saisir les tickets dans notre système informatique et pour extraire et actualiser environ 200 bons de commande par jour. Ils nous permettent également de scanner quotidiennement plus de 75 sacs de linge pour voir s'ils sont prêts pour la livraison.
Le résultat
Les lecteurs code-barres Socket Mobile ont amélioré les résultats de notre entreprise de façon significative, en réduisant le risque d'erreurs liées à la saisie manuelle des informations. Depuis, nos employés ont plus de temps pour se consacrer à d'autres tâches. Cela a aussi renforcé le moral du personnel, car personne n'apprécie vraiment les tâches de saisie sauf quand c'est vraiment nécessaire. Au total, notre rythme de travail a augmenté de 200%. En combinant la fiabilité et la précision des lecteurs code-barres Socket Mobile avec les avantages du cloud, des produits apple et du logiciel de Sudzy, nous sommes devenus le service de nettoyage à sec de New York affichant la croissance la plus rapide.
