Cas client - l'exploitation bovine Stemple Creek Ranch
Découvrez comment nous avons contribué à la réussite de Stemple Creek Ranch
Le client
Le Stemple Creek Ranch est une exploitation familiale installée en Californie, dans le comté de Marin spécialisée dans l'élevage de bœufs et d'agneaux nourris exclusivement à l'herbe. La clientèle du ranch est variée et les produits sont vendus directement aux particuliers, à des restaurants, des boucheries et des supermarchés. Avec plus de 100 ans d'expérience sur le même site, le Stemple Creek Ranch offre une excellente expérience client ainsi qu'une gamme complète de produits et services. Grâce à des pratiques agricoles durables, à des viandes entièrement naturelles et aux excellentes recettes qu'il fournit, le ranch offre également à ses clients une grande tranquillité d'esprit.
Le défi
Comme toute exploitation agricole, Stemple Creek Ranch a besoin d'assurer un suivi quotidien de ses ventes et de ses produits. Propriétaire de nombreux pâturages pour l'élevage de ses ovins et bovins, la ferme devait trouver une solution pour la gestion des stocks et la traçabilité des viandes. Pour optimiser sa productivité, elle avait également besoin de mettre en place un système PDV efficace et de s'équiper de lecteurs code-barres compatibles avec son logiciel de gestion d'inventaire.
La solution Socket Mobile
Avant d'utiliser des lecteurs code-barres, Stemple Creek Ranch réalisait tous ses inventaires manuellement. Mais vu l'expansion rapide des activités, il est devenu évident que cette forme de suivi ne suffisait plus. Il fallait trouver une solution plus avancée pour la gestion des stocks.
Stemple Creek Ranch a sélectionné le SocketScan S730 – un lecteur code-barres laser longue portée doté d'une grande flexibilité.
“[Le S730] nous aide énormément en matière de gestion des ventes et de suivi des stocks,” dit Josh Cowden, responsable d'inventaire chez Stemple Creek Ranch.
Les résultats
Le ranch de Stemple Creek a sélectionné le S730 principalement à des fins d'inventaire. Le lecteur code-barres leur permet de scanner et de transférer les données à une plateforme en ligne sur laquelle ils peuvent consulter l'état des stocks à distance.
“Le service clients de Socket Mobile a été extraordinaire,” dit Mr. Cowden, qui ajoute, “J'ai eu un petit problème avec deux de mes lecteurs suite à un usage prolongé. Le service client me les a immédiatement remplacés. J'utilise les lecteurs code-barres quotidiennement pour le suivi des stocks et des ventes de viande. Je recommande ce modèle à tous ceux qui cherchent un appareil durable mais léger qui permet de synchroniser facilement avec un iPad et un iPhone.”
