出荷と返品

返品

返品及び返金は、お客様が製品を受け取ってから14日以内に限り認められます。交換に関しては保証期間中であれば認められます。Socket Mobile Store は、欠陥のある製品を修理または交換する権利を有しております。返品ポリシーに準じた修理または交換の依頼に対しては、注文時と同じ配送方法でお客様に無料で返送されます。返品・返金に伴う送料はお客様負担となります。

お客様が追加料金を伴う特別な配送方法を選んだ場合、お客様はそれらの料金を支払う責任を負います。故障機器の返送に発生する最初の送料、手数料、保険料、関税、輸入手数料、及びその他税金はお客様側で負担いただく必要がございます。

すべての返品商品には、商品価格の15%の再在庫費用（restocking fee）がかかります。すべてのアイテムは、保証書、マニュアル、および付属品を含む商品のパッケージと共に返品する必要があります。お客様は、再在庫費用に加えて、メーカーのパッケージ内の付属品を紛失してしまった場合、該当の品物の費用を支払う必要があります。デバイスが破損していて再販できない場合、返金をすることができません。送料に関しても返金できません。

Socket Store は、販売する商品の互換性を保証しておりません。購入前に当社が販売する製品の互換性を確認することは、お客様側の責任です。

全ての製品はメーカー限定保証でカバーされております。このメーカー保証は購入日より適用されます。この注意条項は、製造元の保証条件にはいかなる影響も与えません。

再生品、特別注文、およびクリアランスアイテム（セール品）は、交換の場合のみ返品できますが、返金は認められません。修理や製品カスタマイズにかかった費用に関しては返金できかねます。Socket Storeは誤字脱字に対しての保証を負いません。