Envia Mi Compra 宅配サービスの成功事例
Envia Mi Compra の成功をどのように支援したか
お客様について
Envia Mi Compra は、ウルグアイ、パラグアイ、アルゼンチンに住む人々が米国の商人から購入できるようにする宅配会社です。 マイアミ、モンテビデオ、アスンシオン、ブエノスアイレスにオフィスを構え、最先端のテクノロジーを駆使して手間のかからないショッピング体験を提供しています。
課題
クライアントは、オンラインで支払いを行い、自宅やオフィスに荷物を配達してもらいたいと考えていました。 Envia Mi Compra は、パッケージをリアルタイムでスキャンし、送料が支払われたかどうかを確認できるソリューションを実装する必要がありました。
同社は、高度なパッケージ トラッカーとして機能する HTML5 ソリューションを開発しました。 アプリケーションは、地理位置情報を使用して、受信者の署名と配達位置 (緯度と経度) も収集します。
このアプリはハードウェアに依存せず、ブラウザーとインターネット接続を備えた任意のデバイスで実行されます。 次の 2 つのオプションがありました。
- モバイルコンピュータでアプリを走らせる
- タブレットでアプリを走らせる
バーコード リーダーがハンドヘルドに既に組み込まれているため、モバイル コンピュータが最初の選択肢でした。 このソリューションの主な欠点は、画面の解像度が低く、ハードウェアの価格が高いことでした。
タブレットでアプリを実行することは、よりトレンディで、ハードウェアのコストも低くなりますが、いくつかの問題に直面していました。
- 小型のバーコード リーダーでは、バーコードを正確に読み取ることができませんでした。
- バーコード リーダーをタブレットとペアリングすると、タブレットのオンスクリーン キーボードを使うことができません。
Socket Mobileのソリューション
ニーヅにあったバーコードスキャナーがなかったがSocket Mobile S800 を試して次のことがわかりました。「これがまさに探していたものであること。。小型でBluetooth接続、素晴らしい正確さ、バーコードスキャナーとオンスクリーンキーボードが同時に使える」
その結果
現在、配達スタッフ全員がタブレットと SocketMobile S800 を装備しています。
各キーポイント (空港に到着したとき、トラックに積み込まれたとき、倉庫に保管されたとき) でパッケージ追跡を実行でき、最も重要なこととして、パッケージの送料が支払われたかどうかをリアルタイムで確認できます。
