Plantationコーヒーカフェの成功事例
Plantation Specialty Coffeeの成功をどのように支援したか
お客様について
Calvin Leung は、コーヒー ビジネスに参入する前は、いくつかの政府の IT 部門で働いていました。 カフェが仕事のハイライトであることに気づいた彼は、IT の役割をやめ、時間、お金、そして将来をコーヒーバーに投資し始めました。 彼は 2012 年にPlantation Specialty Coffee’sの新しいサイトの旗艦店を購入し、コーヒー ビジネスの成長を支援するコツがあることに気付きました。
Plantationでは、フリーズドライのコーヒー豆ではなく、焙煎したてのコーヒー豆を使用し、本物のコーヒーを人々に提供しています。 Calvin の影響を受けた 1 年後、Plantation は 2 番目の店舗をオープンし、すぐに小さな Plantation コーヒー バーのチェーンを作る交渉に至りました。 彼らの人気は高まり続けています。 より多くのコーヒーバーの需要があり、建設計画が進行中です。
課題
Plantation は、マーチャンダイジングのニーズに Square を使用しています。 Calvin が Myer デパートに拡大する機会を提供されたとき、彼らは彼のキオスクに、Myer の標準的な売店であり、Myer 1 ロイヤルティ カードと統合された従来の POS システムを装備するように要求しました。 技術に精通した個人として、Calvin は不格好な POS システムを使用するつもりはありませんでした。 しかし、Myer 1 カードが使用できない場合、取り引きはありませんでした。
彼は、会社が Myer 1 ロイヤルティ プログラムを顧客に使用できるようにする、 中小企業向けの POS システムを必要としていました。小売 POS と ロイヤルティの両方で使いやすいSocket Mobile のバーコード スキャナーがその答えでした。
技術に精通した Calvin は、可能な限り最高のスキャナーを選択したいと考えていました。
「我々はさまざまなスキャナーをテストしましたが、Socket Mobileがその答えでした」と Calvin 氏は言います。
Socket Mobileのソリューション
Calvinは、いろいろな理由で SocketScan S700を選びました: “ コードレス、見た目がいい、スマートフォン上のバーコードも読める、、など。
Plantation は、Square の API をカスタム コーディングで実装し、Socket Mobile スキャナーで動作するようにしました。 システム全体のセットアップにかかった時間はわずか 2 日でした。
その結果
Socket Mobile S700 により、Plantation は Myer のロイヤルティ プログラムを希望どおりに実装することができました。 3 つの新しいカフェが建設され、さらに多くのカフェが建設中です。 顧客は Myer 1 カードを使用してポイントを獲得します。これにより、顧客は店舗にとどまることができ、より多くのビジネスが生まれます。
結局のところ、顧客とベンダーの両方が満足しています。 スキャナーは簡単で使いやすいので、従業員は何の不満もありません。
Socket Mobile スキャナにより、Myer デパート内での Plantation Specialty Coffee の拡大が可能になりました。
“Myer 1 カードを受け入れることができなかった場合、取引を行うことはできませんでした.” –とCalvin氏は言いました。
