Términos y condiciones de depósitos y fianzas

i. El servicio de sustitución por anticipado reduce el tiempo durante el que no dispondrá de su producto Soket Mobile. Si selecciona esta opción, Socket Mobile le enviará un dispositivo de sustitución para reemplazar su equipo defectuoso (en lo sucesivo, «producto original» o «dispositivo original»).

ii. Si su dispositivo original está aún cubierto por alguno de los planes de garantía Socket Mobile, ya sea la garantía limitada estándar, la extensión de garantía estándar, la extensión de garantía con cobertura del primer accidente o la extensión de garantía premium, y si cuando nos envía el producto original lo recibimos dentro del plazo de treinta (30) días a partir del momento en que Socket Mobile le envió el producto de sustitución (en lo sucesivo, «plazo de reenvío»), solo se le facturarán los gastos de envío del producto de sustitución. SI SOCKET MOBILE CONSTATA QUE EL PRODUCTO ORIGINAL NO ESTÁ CUBIERTO POR UNA GARANTÍA SOCKET MOBILE O SI EL PRODUCTO NO HA SIDO RECIBIDO EN EL PLAZO ESTABLECIDO, SE LE FACTURARÁ EL PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO DEL PRODUCTO DE SUSTITUCIÓN. Los precios y gastos mencionados en las presentes incluyen los impuestos y tasas aplicables.

iii. Si, en los primeros 30 días, constatara un defecto en el producto original, Socket Mobile sustituirá el dispositivo original con un producto de sustitución nuevo cubierto con una garantía del fabricante de, al menos, 12 meses.

iv. Si constatara un defecto en el producto original Socket Mobile más de 30 días después de la compra, pero antes de que venza la garantía estándar limitada Socket Mobile o la extensión de garantía, Socket Mobile reemplazará el producto original con un producto de sustitución reacondicionado por el fabricante. Siempre que el cliente final nos comunique el número de serie del producto de sustitución al recibirlo, dicho producto de sustitución estará cubierto o por una garantía del fabricante de 90 días o por el período restante que quedase en la garantía del producto original más 90 días.

v. Para beneficiarse del servicio de sustitución anticipada, tendrá que comunicar los datos de su tarjeta bancaria a Socket Mobile. Una vez que le enviemos el producto de sustitución a la dirección que haya facilitado, se le cargarán a su tarjeta los gastos de envío que se le hayan indicado al seleccionar las opciones de envío y, cuando corresponda, los gastos por sustitución anticipada.

vi. Al hacer el envío, tenga en cuenta que Socket Mobile tendrá que recibir el producto original en el plazo de reenvío estipulado anteriormente. Envíe el producto original en el paquete en el que le enviaremos el producto de sustitución y siga las instrucciones de envío que le comunicaremos. Socket Mobile conservará el producto original y usted conservará el producto de sustitución.

vii. Si el producto original está cubierto por la extensión de garantía con cobertura del primer accidente, el servicio de sustitución anticipada conllevará los gastos de servicio indicados aquí, que se le cargarán a la tarjeta cuando se le envíe el producto de sustitución. Si el producto original está cubierto por cualquier otro plan de garantía Socket Mobile, el servicio de sustitución anticipada no estará sujeto a gastos de servicio. Si se constatara que el producto original está deteriorado por un defecto de fábrica, y no por daños accidentales, le devolveremos a la tarjeta de crédito los gastos de servicio.

viii. Una vez enviado el producto de sustitución, Socket Mobile cargará a su tarjeta bancaria un depósito cuyo importe será el precio de venta al público (excluyendo impuestos) del producto nuevo (en lo sucesivo, «valor de sustitución»). Puede consultar los precios de nuestros productos en www.socketmobile.com. Según el caso, Socket Mobile conservará definitivamente este DEPÓSITO o se lo devolverá, en función de los criterios que le detallamos a continuación. Socket Mobile cargará a su tarjeta bancaria (i) el valor de sustitución del producto original si no cumple las condiciones para optar por el servicio de sustitución anticipada; y (ii) el valor de cualquier gasto relativo al servicio de sustitución anticipada que le deba a Socket Mobile. La lista no exhaustiva incluida a continuación recoge algunas de las situaciones no cubiertas por el servicio de sustitución anticipada:

ix. Si el producto original cumple las condiciones para optar por el servicio de sustitución anticipada, Socket Mobile devolverá el importe del depósito a su tarjeta de crédito y la sustitución se realizará gratuitamente, por lo que no deberá ningún gasto a Socket Mobile. Además, una vez que se confirme que ha pagado todos los gastos que correspondan, vencerá la autorización de pago del depósito.

x. Socket Mobile devolverá todo DEPÓSITO si el escáner defectuoso CUMPLE LAS CONDICIONES PARA LA SUSTITUCIÓN y se recibe en nuestras instalaciones en un plazo de 30 días a partir del envío del producto de sustitución.

xi. Socket Mobile comenzará el proceso para devolver el DEPÓSITO el viernes siguiente a la recepción en nuestras instalaciones y la aceptación por nuestro equipo del producto defectuoso, siempre que este CUMPLA LAS CONDICIONES PARA LA SUSTITUCIÓN.

xii. Socket Mobile no es responsable del plazo de tratamiento y de reembolso de su tarjeta bancaria de todo proveedor asociado.

xiii. En caso de conflicto relativo a alguno de los puntos anteriores, la decisión de Socket Mobile será final y no podrá ser recurrida.