Caso de estudio del club de golf Pasatiempo
Cómo hemos contribuido al éxito de Pasatiempo
El cliente
Situado en Santa Cruz, en California, el club de golf Pasatiempo Golf Club es uno de los más apreciados de los Estados Unidos. En 1929, Marion Hollins, una de las pioneras del deporte femenino internacional, se asoció con el famoso arquitecto de campos de golf Alister MacKenzie para fundar y construir el club.
Pasatiempo, conocido por la belleza y el grado de dificultad de su campo, es una constante en las listas de clasificación de los mejores clubes de California y de los Estados Unidos. No es de extrañar, pues, que sus clientes viajen desde todos los rincones del planeta para jugar sus 18 hoyos.
El reto
Los escáneres de códigos de barras que Pasatiempo usaba en su tienda no funcionaban bien. Además de que para usarlos había que usar las dos manos (lo que complica la tarea cuando solo hay un empleado), daban problemas durante la transmisión de datos, por lo que se ralentizaba mucho el proceso de inventario.
Decidieron que había llegado la hora de pasar página y de optimizar el flujo de trabajo usando lectores que se pudieran usar con una sola mano.
La solución de Socket Mobile
El club Pasatiempo seleccionó el escáner de códigos de barras generador de imágenes 1D principalmente por su rapidez, versatilidad y ergonomía, que permite su uso con una sola mano. La tienda usa el lector todos los días para escanear la mercancía y llevar al día el inventario.
El club ha asociado su S800 a la aplicación de gestión JONAS Club Management para tratar los datos informáticos y llevar el control de inventario de la tienda.
Resultados
Gracias al S800 de Socket Mobile, el club ha conseguido que el proceso de inventario sea más sencillo y mucho más rápido, ya que en la actualidad necesitan un 20 % menos de tiempo para completar esa tarea. Eso representa una hora que los empleados pueden dedicar a otras tareas.
De hecho, tras implementar el sistema, una sola persona es suficiente para encargarse del inventario, pero no solo eso: al contar con la opción de usar el teclado del teléfono para modificar los datos escaneados, se ha reducido considerablemente el tiempo que esa única persona tarda en terminar todo el proceso.
«El lector S800 de Socket Mobile resolvió el problema de control de inventario que teníamos y que era fundamental para nosotros. El escáner es fácil de usar y la transmisión inalámbrica de datos nos ha permitido racionalizar nuestro proceso de inventario, haciéndonos ahorrar tiempo y dinero», indicó Zach Adams, primer asistente profesional de golf del club de golf Pasatiempo.
