Caso de estudio de Jake's Fireworks, distribuidor de fuegos artificiales
Cómo hemos contribuido al éxito de Jakes's Fireworks
El cliente
La empresa importadora, distribuidora y revendedora de fuegos artificiales Jake's Fireworks celebra la tradición, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de marcar las ocasiones especiales con unos fuegos artificiales de excepción. La empresa, que es una de las principales distribuidoras de Estados Unidos y de todo el hemisferio occidental, posee una cuota considerable del mercado minorista gracias a sus cerca de 500 tiendas en todo el país, incluyendo sus tiendas efímeras que abren para los momentos más significativos del año.
El reto
Para implementar su solución de Punto de Venta personalizado («PDV Fuse») en las tiendas efímeras durante las vacaciones estadounidenses del Día de la Independencia, Jake’s Fireworks necesitaba un dispositivo de captura de datos asequible y fácil de usar. Las tiendas efímeras, o pop-up, se abren y cierran en poco tiempo, por lo que su gestión tiene que ser lo más sencilla posible para que los empleados, que solo trabajan en ellas de forma temporal, puedan controlarla. Los dispositivos de inventario tenían que integrarse perfectamente con los demás componentes, requerir una configuración mínima y estar listos para usarse desde el momento de su recepción.
«Gran parte del trabajo en un punto de venta consiste en operar equipos de hardware de serie anticuados, basados en Windows. Ya se imaginarán ustedes que ese no es el material más apropiado en un contexto de venta móvil», nos planteó Benjamin Turner, director de sistemas informáticos de Jake’s Fireworks.
«Necesitábamos un dispositivo compatible con Android, que tuviera una API estable cuya comunicación utilizara tecnologías modernas, como el Bluetooth... Nuestra solución ideal tenía que ser portátil, funcional y fiable. Y eso precisamente es lo que encontramos en los modelos S700 y S740 de Socket Mobile», nos explicó el señor Turner.
La solución de Socket Mobile
Jake’s Fireworks vio en los escáneres de códigos de barras SocketScan S700 y SocketScan S740 la solución a sus problemas, además de un alegre toque de color para sus instalaciones. Al modernizar las tiendas efímeras abandonando las anticuadas cajas registradoras e implementando un nuevo sistema de punto de venta de alto rendimiento, han obtenido «(...) una mina virtual de datos para analizar que nos van a permitir ahorrar millones de dólares», añadió el señor Turner.
Resultados
Los dispositivos de Socket Mobile no solo son increíblemente robustos, sino que hacen que no tengamos ni que preocuparnos por cuestiones tan esenciales como la conectividad y la fiabilidad. Los lectores de colores brillantes S700 y S740 permitieron a Jake’s Fireworks concentrarse en el desarrollo de la aplicación, en lugar de en problemas de material o captura de datos, lo que suele ser el punto débil en el sector de los puntos de venta. En la actualidad, Jake's Fireworks utiliza más de 1300 lectores de códigos de barras S700 y S740, lo que les garantiza un funcionamiento más eficaz, una gestión de las existencias en tiempo real y una mejor toma de decisiones en todo lo que concierne la distribución de sus productos.
«Nuestras ventas aumentan. ¡Las dificultades son algo del pasado!», se felicita Benjamin Turner.
