Envia Mi Compra Kurierdienst – Anwendungsbeispiel
Wie wir Envia Mi Compra zum Erfolg verhelfen konnten
Der Kunde
Envia Mi Compra ist ein Kurierdienst, der es Menschen in Uruguay, Paraguay und Argentinien ermöglicht, bei Händlern in den USA einzukaufen. Mit Niederlassungen in Miami, Montevideo, Asunción und Buenos Aires setzt das Unternehmen auf modernste Technologie, um ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Die Aufgabe
Kunden wollen online bezahlen und dann die gekaufte Ware bequem per Paket nach Hause oder ins Büro geliefert bekommen. Daher musste Envia Mi Compra eine Lösung implementieren, die eine Erfassung sämtlicher Pakete in Echtzeit ermöglicht.
Das Unternehmen hat eine HTML5-Lösung entwickelt, die als fortschrittlicher Paket-Tracker fungiert: Sie ermöglicht es den Zustellern, den Tracking-Code eines Pakets einzugeben und zu überprüfen, ob das Paket bezahlt wurde. Die Anwendung erfasst außerdem die Unterschrift des Empfängers und die Position des Zustellers (Breiten- und Längengrad) mithilfe von Geolokalisierung.
Die Anwendung ist hardwareunabhängig und läuft auf jedem Gerät mit einem Browser und einer Internetverbindung. Es gab zwei Möglichkeiten:
- Das Ausführen der Anwendung auf einem mobilen Computer
- as Ausführen der Anwendung auf einem Tablet
Der mobile Computer war die erste Wahl, da das Barcode-Lesegerät bereits in dem Handheld-Gerät integriert war. Nachteil dieser Lösung war jedoch die geringe Bildschirmauflösung und die hohen Instandhaltungskosten der Hardware.
Die Ausführung der Anwendung auf einem Tablet lag auf der Hand, vor allem war diese Lösung kostengünstiger. Doch auch hier gab es einige Probleme:
- Kleinformatige Barcode-Lesegeräte waren nicht in der Lage, die Barcodes exakt zu lesen.
- Wenn das Barcode-Lesegerät mit dem Tablet gekoppelt wird, wird die Bildschirmtastatur des Tablets deaktiviert.
Die Lösung von Socket Mobile
Gerade als sicher zu sein schien, dass kein Barcode-Scanner die nötigen Anforderungen erfüllen würde, testete Envia Mi Compra den Socket Mobile S800. Es stellte sich heraus, dass er "... genau das ist, wonach wir gesucht haben: klein, robuste Bluetooth-Konnektivität, große Genauigkeit und [er] ermöglicht es uns, den Barcode-Scanner und die Tastatur des Tablets gleichzeitig zu verwenden" - Repräsentant von Envia Mi Compra
Das Ergebnis
Alle Zusteller von Envia Mi Compra sind jetzt mit einem Tablet und einem Socket Mobile S800 ausgestattet.
Jedes einzelne Paket wird an allen wichtigen Stationen getrackt: Ankunft am Flughafen, Einladung in das Lieferfahrzeug, Lagerung im Warendepot. Am wichtigsten jedoch ist die Möglichkeit, jederzeit in Echtzeit überprüfen zu können, ob die Versandkosten gezahlt wurden oder nicht.
