Ein Brief unseres CEO zum 30 -jährigen Jubiläum von Socket Mobile

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Es ist schon 30 Jahre her fühlt sich an wie 30 Minuten. Die lange und kurvenreiche Straße von Socket Mobile war voller Spaß, Nervenkitzel, Leckerbissen und einigen Nahtod-Erlebnissen … eine wahre Achterbahnfahrt.

Also, warum sind wir immer noch stark, wenn so viele andere verschwunden sind? Die Antwort liegt in den folgenden vier Bereichen: Wir haben uns immer auf mobile Mitarbeiter konzentriert, wir sind technologieunabhängig, wir sind anpassungsfähig und wir lieben, was wir tun.

Der Fokus von Socket Mobile lag schon immer auf mobilem oder remotem Arbeiten. Diese Bedeutung hat sich jedoch in den letzten 30 Jahren dramatisch verändert.

I n den frühen Neunzigern, Fernarbeit bedeutete, dass ein Pager die einzige zuverlässige Möglichkeit war, eine Nachricht zu erhalten, wenn man nicht im Büro war. (Mobiltelefone gab es damals noch nicht.) Dieses System unterstützte keine Antwortnachrichten , was bedeutete, dass Sie eine andere Möglichkeit brauchten, um eine Nachricht zurückzusenden. Notebook-Computer , die von 18 lbs gegangen waren. Koffer bis 5 lbs luggables , galten nun als „mobil“, also schuf Socket Communication einen Wireless Messaging Service, um das Problem der Zwei-Wege-Kommunikation zu lösen. Wir hatten Kunden wie Apple, GTE Wireless und Dell und mit der Stärke dieser Kunden gingen wir an die Börse. Es funktionierte alles und wurde von Tausenden erfolgreich genutzt, aber das Publikum war zu klein, um das Geschäft zu unterstützen. Zu unserer Bestürzung stellten wir fest, dass Notebooks keine mobilen Geräte, sondern transportable Geräte sind.

Unsere drahtlose Messaging-Lösung wurde von den damals "modernsten" mobilen Mitarbeitern mit Handheld-Geräten wie HP LX, Apple Newton, Sharp Zaurus … übernommen. eine lange Liste proprietärer Geräte und Betriebssysteme. Wir konzentrierten uns auf den Newton und arbeiteten an einem Programm namens „Nurses with Newton“, bis Steve Jobs zu Apple zurückkehrte und ihn tötete. Zusammen mit unser potenzielles Publikum.

Es war jedoch klar, dass die Nachfrage nach mobilen Geräten stark war und Unternehmen wie Palm mit ihrem kleinen Organizer voll im Trend lagen. Palm war ein geschlossenes System, daher gab es für ein Unternehmen wie Socket Communications keine Gelegenheit, sich einzumischen, also hatten wir unsere erste „Nahtod“-Erfahrung. Microsoft bat uns um Beratung zu einem neuen mobilen Betriebssystem namens Windows CE.

Im Rahmen dieses Projekts schlug Socket Communications* den neuen Compact Flash-Standard vor, damit diesen Geräten eine drahtlose Messaging-Karte hinzugefügt werden konnte und drahtlose Nachrichten über das neue Paging-System empfangen werden konnten. Sehr ähnlich zu Blackberry. Wir haben mit Motorola eine Vereinbarung zur Lizenzierung der Kerntechnologie unterzeichnet und mit HP und HTC zusammengearbeitet, um alles zum Laufen zu bringen. Das System wurde von Motorolas CEO Chris Galvin und Bill Gates bei Comdex angekündigt, und alles sah rosig aus, bis Motorola beschloss, aus dem Scangeschäft auszusteigen und das Projekt beendete !

Als Ergebnis dieses Projekts haben wir den Compact Flash-Standard erfunden, der nun von einer neuen Generation von Personal Digital Assistants (PDAs) unterstützt wird, angeführt von HP, Dell, Philips und Acer. Wieder einmal hatten wir ein Publikum von mobilen Mitarbeitern, die Zubehörprodukte benötigten. Unser Slogan im Jahr 1999 war "Business Mobility Now!" Basierend auf dem neuen Compact Flash (CF)-Erweiterungssteckplatz haben wir damit begonnen, Kommunikations- und Produktivitätszubehör hinzuzufügen. Dies begann mit unserer Lower Power Ethernet-Karte, Serielle Karten und CF-Barcode-Scanner. Wir lieferte die ersten CF-Bluetooth-Karten und demonstrierte die erste Bluetooth-Verbindung zwischen Computern auf der CeBIT im Februar 1999.

Unsere Bluetooth-Karte wurde bei der Markteinführung von Microsofts Pocket PC 2000 in der Grand Central Station in NYC auf der Bühne vorgeführt. Wir waren mit einem neuen Publikum von mobilen Mitarbeitern zurück, die Zubehör benötigten. Von 2000 bis 2006 fügten wir CF-Karten wie Modem und Wireless Lan hinzu und wurden zum größten Anbieter von CF-E/A-Karten mit einer Stückzahl von bis zu 200.000 pro Jahr. Wir haben auch Secure Digital (SD) I/O-Karten hinzugefügt, einen weiteren neuen I/O-Standard, den wir vorgeschlagen haben, da SD die CF-Karten in einer Reihe von Produkten ersetzt hat. Das Leben war gut, aufregend und lustig. 😊

Dann kam 2006 das iPhone auf den Markt und beendete das PDA-Geschäft über Nacht. Das iPhone unterstützte keine Peripheriegeräte und Wir waren wieder in ernsthaften Schwierigkeiten !

Wir haben Gespräche mit Dell aufgenommen, um deren Dell Axim PDA-Geschäft zu übernehmen. Als die Anwälte eingeschaltet wurden, war klar, dass der Deal nicht zustande kommen würde, also haben wir unseren eigenen PDA entwickelt. Unser PDA, SoMo 650, für die vielen Kunden, die unsere Peripheriegeräte mit PDAs verwenden, um ihre mobilen Mitarbeiter zu unterstützen. Wir haben uns gut geschlagen und das Geschäft bis 2010 ausgebaut, aber damals war klar, dass das Publikum schrumpfte, die technischen Hürden nahmen zu, und wieder steckten wir wieder in Schwierigkeiten.

Im Jahr 2010 brachte Apple das iPad auf den Markt, das außer einer Tastatur keine Peripheriegeräte unterstützte. Wir entschieden uns, unseren kabellosen Bluetooth-Scanner dazu zu bringen, eine Tastatur zu emulieren, damit Menschen Barcodes scannen können. Aufgrund anfänglichen Interesses haben wir uns entschieden, unsere Scanner von Apple zertifizieren zu lassen und Entwicklern ein SDK zur Verfügung zu stellen. Das war 2012, aber wir gerieten erneut in finanzielle Schwierigkeiten.

Seit Ende 2012 haben viele neu finanzierte Anbieter von mPOS -Apps wie Square, Shopify , Vend und Lightspeed damit begonnen, unser SDK in ihre mPOS- Apps zu integrieren. Das waren damals alles kleine Unternehmen, manche mit nur drei Mitarbeitern. Aber sobald sich ihre Apps verkauften und Marktakzeptanz erlangten, trieben sie den Verkauf unseres Scanners voran. Auch hier hatten wir ein mobiles Publikum, und unser Fokus blieb auf dem mobilen Arbeiter. Wir haben unseren 7Ci-Barcodescanner so konzipiert, dass er "im Gehen oder Stehen" verwendet werden kann, und unser mPOS- Erfolg wurde durch den First-Mover-Vorteil und die Anforderung vorangetrieben, dass der Mitarbeiter in der Nähe eines stationären mPOS -Geräts "mobil" sein muss.

Heutzutage ist das Handy allgegenwärtig, und deshalb wächst unser Publikum weiter.

Wie Sie sehen, sind wir ein Technologieunternehmen. Wir sind nicht an eine bestimmte Technologie gebunden, sondern stellen Ihnen gerne die Tools zur Verfügung, die den Mitarbeiter produktiver machen. Im Laufe der Jahre haben wir eine Reihe von Weltneuheiten geliefert , wie z. B. die weltweit erste Ethernet-PCMCIA-Karte im Jahr 1992, das weltweit erste GPS-PCMCIA-Produkt in Verbindung mit Trimble Navigation im Jahr 1993 und wir haben 1994 ein Paging-Produkt entwickelt in Verbindung mit Oi Denki. 1997 haben wir den CF I/O-Standard vorgeschlagen, stellte 1999 die erste Bluetooth-Karte her und lieferte Modems, serielle Karten, Barcode-Scanner und drahtlose LAN-Karten. Socket Mobile ist mit keiner Technologie verheiratet und ist bereit und in der Lage, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um Lösungen bereitzustellen. Das ist ungewöhnlich, da die meisten Technologieunternehmen an einer Technologie festhalten und von ihrem Erfolg leben oder sterben. Socket Mobile ist wirklich ein Technologieaggregator, der es uns ermöglicht, mit der Weiterentwicklung der Technologie zu wechseln.

Wir bleiben anpassungsfähig, nicht nur in technologischer Hinsicht, sondern auch in Bezug auf das Geschäftsmodell und die Organisation. Dies hat es uns ermöglicht, uns im Laufe der Zeit zu verändern und an der Spitze der Remote-Arbeitsfähigkeiten zu bleiben.

Der Weg dorthin, wo wir heute sind war schwierig. Wir mussten machen Opfer bringen, Leute zum Verlassen auffordern oder Gehälter kürzen. Wir haben dies jederzeit mit Ehrlichkeit, Integrität und Respekt gegenüber unseren fleißigen Teams getan, von denen wir glauben, dass sie uns in einigen herausfordernden Zeiten zusammengehalten haben.

Aber das Beste ist, dass wir lieben, was wir tun. Auch wenn wir nicht bei all unseren Bemühungen kommerziellen Erfolg hatten, haben sie es doch alles war spannend und motivierend. Es ist aufregend, neue Technologien zu entwickeln, die die Art und Weise verändern, wie Menschen arbeiten und das Leben genießen. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, mit vielen hochmotivierten Menschen zusammenzuarbeiten, eine Erfahrung fürs Leben .

In der ersten Woche, in der ich bei Socket anfing, wurde ich vom Bruder des Gründers gefragt, wie lange ich vorhabe, zu bleiben. Ich sagte: „Ich bleibe, bis das Lachen aufhört .“ Zum Glück nicht, und ich bin immer noch hier.

Während wir hier an unserem 30. Jahrestag sitzen ^, ist es seltsam zu sagen, dass die Dinge nie besser ausgesehen haben oder aufregender waren. Wir haben ein großes Publikum, das wahrscheinlich noch größer wird, wenn die Welt vollständig mobil wird.

Wir haben Möglichkeiten, unsere Produkte in Zusammenarbeit mit unseren vielen Anwendungspartnern in die Hände mobiler Mitarbeiter zu bringen, damit sie wirklich produktiv sein können. Wir sind weiterhin neuen und aufregenden Technologien ausgesetzt, wie NFC, das die Initiative für mobile Führerscheine vorantreibt und die Art und Weise verändert, wie mobile Geldbörsen im Alltag verwendet werden. Vor allem macht uns das, was wir tun, immer noch Spaß und ist spannend, was uns motiviert, weiterzumachen.

Als ich 16 Jahre alt war, begann ich nebenberuflich mit der Fotografie. ich gegen 23 Uhr in meine Dunkelkammer gehen und bis in die frühen Morgenstunden arbeiten. Ich erinnere mich an den Zettel meines Vaters an der Tür: „Kevin, ein später Entwickler.“ Es scheint, als hätte ich das zu Socket Mobile gebracht. Hier geht es wirklich gut voran, und möge es noch lange so bleiben.

Auf Ihren und unseren Erfolg,

Kevin Mills-
Geschäftsführer

*Im Jahr 2005 wurde Socket Communications zu Socket Mobile.